پایه
برای نظمدادن به اطلاعات مشتری، سرنخها و پیگیریهای روزانه تیم فروش.
- مدیریت مشتریان و شرکتها
- مدیریت سرنخها
- فرصت و کاریز فروش
- تماسها، فعالیتها و یادآوری
- گزارشهای پایه فروش
از تیمهای کوچک فروش تا سازمانهای چندواحدی، پلن رسازوم متناسب با تعداد کاربران، امکانات موردنیاز و سطح استقرار انتخاب میشود.
سه سطح برای نیازهای متفاوت؛ با امکان بررسی دقیقتر بر اساس سناریوی واقعی شما.
برای نظمدادن به اطلاعات مشتری، سرنخها و پیگیریهای روزانه تیم فروش.
برای تیمهایی که علاوه بر پیگیری فروش، به تحلیل، کنترل عملکرد و اتوماسیون نیاز دارند.
برای سازمانهایی که به استقرار اختصاصی، یکپارچگی گسترده و خدمات سازمانی نیاز دارند.
قیمت نهایی پس از بررسی نیاز مشخص میشود.تعداد کاربران، امکانات، استقرار و خدمات انتخابی روی برآورد نهایی اثر دارند.
بهجای یک عدد ثابت برای همه سازمانها، قیمت بر اساس چند عامل واقعی در سناریوی شما تعیین میشود.
تعداد کارشناسان، مدیران و کاربران سازمانی که به CRM دسترسی دارند.
دامنه قابلیتهایی که متناسب با فرایند فروش شما فعال و استفاده میشوند.
استقرار ابری یا استفاده از زیرساخت و سرورهای اختصاصی سازمان.
نوع و گستره اتصال CRM به سامانهها و جریانهای اطلاعاتی دیگر سازمان.
نیازهای آموزش، راهاندازی، پشتیبانی و سطح توافق خدمات سازمانی.
برای انتخاب اولیه، مهمترین تفاوتهای سه سطح را در کنار هم مقایسه کنید.
اگر نمیخواهید از جدول فنی شروع کنید، سناریوی نزدیکتر به وضعیت تیم خود را پیدا کنید.
اگر اولویت شما شروع سریع، تمرکز اطلاعات مشتری و نظمدادن به سرنخها و فعالیتهای روزانه است.
پلن پایهاگر علاوه بر عملیات فروش، به داشبورد، تحلیل عملکرد و پیگیریهای خودکار نیاز دارید.
پلن حرفهایاگر CRM باید با زیرساخت، سامانهها، سیاستهای دسترسی و سطح خدمات سازمان شما هماهنگ شود.
پلن سازمانیتعداد کاربران یکی از عوامل تعیینکننده قیمت است؛ در کنار آن دامنه امکانات، مدل استقرار، یکپارچهسازی و سطح خدمات نیز در برآورد نهایی اثر دارند.
بله. برای سناریوهای سازمانی، استقرار اختصاصی یا نصب داخلی میتواند متناسب با زیرساخت و الزامات سازمان بررسی شود.
خیر. ساختار قیمتگذاری بر اساس دامنه قابلیتهای موردنیاز طراحی شده است تا انتخاب پلن با فرایند واقعی فروش و سطح استفاده شما هماهنگ باشد.
نوع سامانه مقصد، دامنه تبادل اطلاعات و میزان سفارشیسازی روی برآورد یکپارچهسازی اثر میگذارد و در بررسی نیاز سازمان مشخص میشود.
اگر بین پلنها مردد هستید، میتوانید درخواست دمو یا بررسی نیاز ثبت کنید تا بر اساس اندازه تیم، فرایند فروش و زیرساخت سازمان، گزینه مناسب پیشنهاد شود.
در دموی ابری رسازوم، بخشهای اصلی سامانه و کاربرد هر کدام را بررسی کنید و سپس درباره پلن مناسب تصمیم بگیرید.