مدیریت سرنخ‌های فروش
مدیریت ورودی‌های فروش پیش از ایجاد فرصت.
مدیریت سرنخ فروشمدیریت فرصت‌های فروش در CRM
مدیریت فرصت و کاریز فروش در CRM رسازوم
فرصت‌های فروش را با مرحله، مبلغ، مسئول و زمان پیگیری مشخص مدیریت کنید و مسیر هر معامله را از شروع مذاکره تا ثبت نتیجه دنبال کنید.
- نمای روشن فرصتها
مشاهده مسیر هر معامله
- مراحل مشخص فروش
جایگاه و پیشرفت هر فرصت
- پیگیری تا ثبت نتیجه
مسئول و موعد اقدام بعدی
اجازه ندهید فرصت‌های فروش در مراحل مذاکره متوقف شوند
- ۱
پیشرفت معامله نامشخص است
وقتی مرحله فعلی فرصت روشن نباشد، تشخیص وضعیت مذاکره دشوار میشود.
?- مذاکره اولیه
- ارائه پیشنهاد
- بررسی نهایی
- تصمیم‌گیری
- ۲
پیگیری‌ها به تأخیر می‌افتند
موعد پیگیری‌ها ممکن است فراموش شود و فرصت بدون اقدام مشخص باقی بماند.
!!پیگیری نشده
موعد پیگیری گذشته است
- ۳
نتیجه مذاکره شفاف نیست
وقتی نتیجه برد یا باخت و دلایل آن ثبت نشوند، بررسی سرانجام معامله دشوار میشود.
علت؟بردباخت
در رسازوم CRM، هر فرصت فروش یک مسیر مشخص دارد.
مرحله فروش
وضعیت فعلی فرصت
مسئول پیگیری
شخص پاسخ‌گو
موعد اقدام
زمان پیگیری بعدی
نتیجه معامله
برد یا باخت و علت آن
فرصت‌های فروش را در یک نگاه مدیریت کنید
فرصت‌های فروش را در نمای فهرستی و کاریز CRM رسازوم مشاهده کنید، بر اساس مرحله، وضعیت و مسئول پیگیری فیلتر کنید و روند پیشرفت معاملات را زیر نظر داشته باشید.
فهرست متمرکز فرصتها
مشاهده فرصت‌های فروش همراه با مبلغ، مرحله، مسئول و وضعیت هر معامله.
جستجو و فیلتر کاربردی
پیدا کردن فرصتها بر اساس کاریز، مرحله، وضعیت و مسئول فروش.
نمای مرحله‌ای کاریز فروش
مشاهده جایگاه فرصتها در مراحل مختلف فرایند فروش و بررسی روند پیشرفت آن‌ها.
جزئیات هر فرصت فروش را در یک پرونده مدیریت کنید
مبلغ، احتمال موفقیت، مرحله فروش، مسئول پیگیری و سوابق مذاکره را در پرونده هر فرصت فروش در CRM رسازوم مشاهده کنید.
اطلاعات اصلی فرصت
مشاهده مبلغ، ارز، احتمال موفقیت، مرحله و تاریخ اختتام مورد انتظار.
افراد و محصولات مرتبط
بررسی افراد مؤثر در مذاکره و محصولات یا خدمات مرتبط با فرصت.
تعاملات و پیگیری‌ها
مرور فعالیت‌ها، سوابق مذاکره و اقدامات ثبت‌شده برای فرصت فروش.
فرصت‌های فروش را با مراحل مشخص و تأییدهای لازم پیش ببرید
مراحل کاریز فروش را در CRM رسازوم مدیریت کنید و تغییر مرحله فرصتها را مطابق قواعد و تأییدهای تعریفشده پیش ببرید.
- ۱
مراحل مشخص فروش
تعریف و مدیریت مراحل کاریز فروش و مشخص‌بودن جایگاه هر فرصت در کاریز.
- ۲
کنترل تغییر مرحله
بررسی تغییر مرحله بر اساس قواعد و محدودیت‌های تعریفشده در فرایند فروش.
- ۳
تأییدهای موردنیاز
انجام تأیید مدیریتی در تغییر مرحله، هرجا که فرایند فروش به آن نیاز داشته باشد.
مهلت پیگیری فرصت‌های فروش را از دست ندهید
مهلت‌ها و تأخیرهای پیگیری فرصت‌های فروش را در CRM رسازوم بررسی کنید و برای ادامه مذاکرات در زمان مناسب اقدام کنید.
مهلتهای مشخص پیگیری
مشاهده و بررسی موعدهای پیگیری فرصت‌های فروش.
شناسایی پیگیری‌های عقب‌افتاده
تشخیص فرصت‌هایی که مهلت پیگیری آن‌ها گذشته است.
رسیدگی به تأخیرهای فروش
بررسی موارد نیازمند رسیدگی و تصمیم‌گیری برای ادامه پیگیری.
مسیر فروش را از سرنخ تا پیگیری دنبال کنید
درباره فرصت و کاریز فروش بیشتر بدانید
کاریز فروش چیست و چه تفاوتی با فهرست فرصتها دارد؟
فهرست، اطلاعات فرصتها را در ردیفهای قابل بررسی نمایش میدهد. کاریز، جایگاه هر فرصت در مراحل فرایند فروش را روشن میکند تا پیشرفت معاملات را دنبال کنید.
آیا تغییر مرحله فرصت همیشه به تأیید مدیر نیاز دارد؟
خیر. تغییر مرحله مطابق قواعد تعریفشده در فرایند فروش انجام میشود و فقط در موارد لازم به تأیید مدیریتی نیاز دارد.
چه اطلاعاتی در پرونده فرصت فروش ثبت میشود؟
اطلاعاتی مانند مبلغ و ارز، احتمال موفقیت، مرحله، زمان اختتام مورد انتظار، مسئول پیگیری، افراد و محصولات مرتبط و سوابق تعاملات در پرونده فرصت قابل بررسی هستند.
چگونه مهلتهای پیگیری و تأخیرهای فروش بررسی میشوند؟
نمای مهلتهای پیگیری، موعدها و موارد دارای تأخیر را براساس قواعد فرایند فروش نشان میدهد تا موارد نیازمند اقدام را بررسی کنید.
آیا میتوان برد یا باخت فرصت و دلیل آن را ثبت کرد؟
بله. نتیجه فرصت و دلیل آن از مسیر رسمی سامانه ثبت میشود و در سوابق فرصت قابل بررسی است.
رسازوم را در عمل ببینید
برای مدیریت منظم فرصت‌های فروش، دموی رسازوم را مشاهده کنید
فرایند فروش تیم خود را با امکانات رسازوم بررسی کنید.